Betreff:Re: Versorgung Elektrorollstuhl
Von:Jürgen Sievers
An:Aurich, Daniel (Stolle Sanitätshaus GmbH & Co. KG) <DAurich@stolle-ot.de>, Thorsten Waltemathe <Thorsten.Waltemathe@permobil.com>
Datum:Mon Mar 13 2023 20:54:27 GMT+0100 (Mitteleuropäische Normalzeit)
Cc:Karin Schwarzkopf <karin@schwarzkopf-sh.de>

Hallo Herr Aurich,

Ihr neues Angebot bezieht sich nicht im mindesten auf mein Wunschkonfiguration. Es weist annähern die selben Komponenten auf und einen Preis sogar noch um knapp 4.000,00€ über den des ersten Angebots. Wir sind erkennbar nicht im Stande einander zu verstehen. Um mein neuen Rollstuhl noch zu meinen Lebzeiten zu erhalten, habe ich mich für ein anderen Hersteller und Sanitätshaus entschieden.

Da ich mich Ihnen offenbar nicht verständlich machen kann, erlebe ich solchen Schritt tun zu müssen genötigter Weise. Da der Rollstuhl eigentlich ideal zu mir passt, zu meinem größten Bedauern! Ich werde allerdings noch einmal versuchen meine Entscheidung auch noch einmal Ihrer und der Geschäftsleitung von Permobil versuchen zu begründen.

Ich danke Ihnen und Herrn Walthemathe für ihre Bemühungen.

In der Hoffnung, dass die Versorgung mit den Deckenlift Systemen nun aber Zeitnah und zufriedenstellend kalbt, verbleibt

mfG. J.W.Sievers


Am 13.03.23 um 11:44 schrieb Aurich, Daniel (Stolle Sanitätshaus GmbH & Co. KG):

Moin Herr Sievers,

 

anbei sende ich Ihnen das Angebot, welches ich von Permobil bezüglich Ihrer Versorgung erhalten habe. Wie Sie erkenne können, sind hier ein paar mehr Positionen aufgeführt, als bei Ihrer Wunschkonfiguration.

 

Die darauf aufgeführten Optionen und die Funktion dieser sind bei der Beratung von Thorsten Walthemathe von Permobil erklärt und besprochen worden.

 

 

Trotzdem leite ich die Anfrage einer erneuten Aufklärung der aufgeführten Positionen an Herrn Walthemathe weiter. Dieser ist allerdings bis einschließlich 17.03. nicht erreichbar und wird sich deshalb erst in der nächsten Woche dazu äußern können.