Am 09.09.19 um 09:49 schrieb Ruppel, Per (Stolle Sanitätshaus GmbH & Co.
KG):
> Hallo Jürgen,
>
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> entschuldige bitte, dass ich mich noch nicht gemeldet habe. Während meines Urlaubs sind hier neben anderen Urlaubsgängern noch viele Mitarbeiter erkrankt, als ich wiederkam empfing mich das blanke Chaos. Ich bin immer noch dabei zu versuchen die Sachen aufzuarbeiten. Dies nur zur Erklärung, soll keine Entschuldigung sein.
>
> Ich habe deine Problemschilderung an den Mitarbeiter von Fa. Dietz weiter geleitet der bei dir vor Ort das Problem "Sitzverstellung" gelöst hatte. Ich werde ihn jetzt noch einmal erinnern und wenn ich etwas erfahren habe melde ich mich.
>
> Bis hoffentlich bald,
>
> Mit freundlichen Grüßen
>
> i. A. Per Ruppel
> _________________________________
> Reha E-Hochwertig
>
> STOLLE Sanitätshaus GmbH & Co. KG • Zentrum für Reha-Technik
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> STOLLE Sanitätshaus GmbH & Co. KG, Firmensitz: Hamburg, Deutschland, Handelsregister & -nummer: Amtsgericht Hamburg, HRA 73166
> Vertreten durch: Centrum für technische Orthopädie Herbert D. Stolle GmbH, Handelsregister & -nummer: Amtsgericht Hamburg, HRB 16563
> Geschäftsführer: Detlef Möller
>
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> -----Ursprüngliche Nachricht-----
> Von: Jürgen Sievers [mailto:JSievers@Augenpunkte.de]
> Gesendet: Samstag, 7. September 2019 00:54
> An: Ruppel, Per (Stolle Sanitätshaus GmbH & Co. KG) <pruppel@stolle-ot.de>
> Cc: Karin Schwarzkopf <karin@karin-schwarzkopf.de>
> Betreff: Rollstuhl
>
> Hi Per,
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> könntest Du Dich bitte zu meiner Reklamation Mail vom 1.8.19 (siehe
> unten) verhalten?
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> Konntest Du schon was in Erfahrung bringen?
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> mfg jürgen
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> Hi Per,
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> ich schon wieder wegen meines Rollstuhls.
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> Zwei Sachen:
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> Die Beinstützen haben eine erhebliche Lose, welche beschläunigt größer wird. Die linke ist mehr betroffen und hat eine Lose von gut und gerne nun 6cm nach Vorne und Hinten, Beim verstellen ist neuerdings ein Gnubbel deutlich zu spüren. So als würde es harken und ruckartig immer ein Stück weiter gehen. Beide gehen aber noch, ich befürchte nur, wenn das sich so weiter verschlimmert, nicht mehr lange.
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> Das zweite hat mit dem Austausch der Batterien zu tun. Er ist deutlich kraftvoller im Anziehen, regelt aber nun immer schon bei 5,5h/km ab anstatt wie zuvor bei 6,5h/km. Und die Tachoscheibe steht bei Erreichen der Endgeschwindigkeit auf der Hälfte und nicht mehr auf Vollanschlag.
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> Kann es sein dass die Programmierung an die größere Kapazität und kleineren Ri angepasst werden muss? Wollst Du dich darum einmal erkundigen?
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> mfG. Jürgen
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