Moin Herr Sievers,

 

entschuldigen Sie die späte Antwort. Zur Zeit ist viel bei mir zu tun.

 

Jedoch habe ich die Mängel ,die es zu beseitigen gilt, sofort nach Erhalt Ihrer Mail an die Firma Hoyer weiter geleitet damit diese abgestellt werden.

 

Ich hoffe, wenn nicht schon geschehen, dass diese sich dann zeitnah bei Ihnen melden.

 

 

Ich würde die Gurte, die über sind, am Montag bei Ihnen abholen wollen, um den Rückversand dieser und der Bügel einzuleiten.

 

Ansonsten werden Gurte bei uns in Rechnung gestellt.

 

Leider habe ich von Hoyer bezüglich der Rücknahme der Bügel noch keine Rückmeldung erhalten. Das werde ich am Montag noch einmal genau abklären, denn die zuständige Sachbearbeiterin war bis Ende der Woche nicht im Hause.

 

Wenn es Ihnen  passt, würde ich am Montag am Nachmittag gegen 14-15 Uhr bei Ihnen sein.

 

 

 

 

Hallo Herr Aurich,

zu den beiden Liften.

Die beiden breiten Tragriemen haben sich als brauchbar gezeigt. Leider, mein Wunsch die Lifte selbständig nutzen zu können, kann damit aber nicht in Erfüllung gehen. Dennoch glauben wir nicht mehr daran, dass wir gemeinsam mit Stolle oder/und Hoyer eine praktischere Lösung entwickeln zu können. Wir haben aber einen Praktiker gefunden, der mit uns zusammen eine sichere, eigenständig nutzbare Lösung entwickeln wird. Bis dahin benötigen wir ein zweites Geschirr mit breiten Gurten und eine zweiten Bügel. Die schmalen Gurte und die "Zangen" gehen zurück.

Dennoch gibt es Mängel, deren Behebung notwendig ist.

Im Badezimmer muss das Ladegerät auf das andere Ende der Schiene verlegt werden und eine feste Anschlussdose montiert werden. Die Monteure haben das Ladegerät so angebracht, dass das Geschirr den Zugang zum Bad versperrt wenn die Katze läd. Unbegreiflich ist die elektrische Montage an einer losen Verlängerungsschnur mit Dreifachverteiler im Badezimmer!

Im Schlafzimmer muss die Schiene verlängert werden, um ca. 40cm, damit ich nicht nur vom Rollstuhl ins Bett gelangen kann, sondern auch vom Rollstuhl auf einen anderen Stuhl. Am besten wäre es dann auch die Ladebucht vom Bett weg, an das gegenüber liegende der Schiene zu verlegen würde.

Bei der Gelegenheit muss ich darauf bestehen, eine schriftliche Abnahme der, von den Monteuren "Ad-Hoc" erfundenen, Montage-Weise ausgestellt zu bekommen. Bei der Erprobung zeigte sich ein deutliches Schwingen der gesamten Schiene. Ich als Laie befürchte, dass das auf Dauer sich lösen könnte. Zumal weil die gleich abgelängten Gewindestangen, unterschiedlich lang unten aus der Schiene heraus ragen, was darauf hindeutet, dass sie nicht alle gleich tief in die Spanndübel in der Decke geschraubt werden konnten.

MfG. Jürgen Sievers

 

Guten Morgen Herr Sievers,

 

das hört sich ja nicht so gut an.

 

Nichts desto trotz komme ich dann heute vorbei und tausche die Sachen einmal aus.

 

Allerdings müssen wir im Auge behalten, dass ich die Leihtücher binnen 10 Tagen wieder zum Hersteller zurück schicken muss, da diese sonst berechnet werden.

 

Sollte es ersichtlich sein, dass die Tücher bis zum Ablauf nicht erprobt werden können, muss ich versuchen den Zeitraum zu verlängern, bzw. einen neuen Satz zu bestellen.

 

Ich bin dann heute nach dem Mittag da und tausche das erstmal aus.

 

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Daniel Aurich

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Reha-Fachberater

STOLLE Sanitätshaus GmbH & Co. KG 
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Vertreten durch: Centrum für technische Orthopädie Herbert D. Stolle GmbH, Handelsregister & -nummer: Amtsgericht Hamburg, HRB 16563

Geschäftsführer: Detlef Möller, Thomas Möller

 

 

 

Von: Jürgen Sievers <jsievers@nadisoft.de>
Gesendet: Montag, 5. Juni 2023 05:18
An: Aurich, Daniel (Stolle Sanitätshaus GmbH & Co. KG) <DAurich@stolle-ot.de>
Cc: Karin Schwarzkopf <karin@schwarzkopf-sh.de>
Betreff: Termin zur Erprobung der Lifgurte

 

Hallo Her Aurich,

leider werde ich die Gurte heute und die kommenden Tage nicht erproben können. Ich habe mir Gestern eine extrem schmerzhaft Rippenprellung zugezogen, die es unmöglich macht, mich in die Gurte zu hängen.

Ich möchte Sie aber dennoch bitten die neuen Gurte gegen die Zangen heute auszutauschen, sodass wir sie sobald es wieder geht zu erproben.

MfG. Jürgen