Betreff:	Re: Programmierung Elektro-rollstuhl Alex
Von:	Jürgen Willi Sievers
An:	Ruppel, Per (Stolle Sanitätshaus GmbH & Co. KG) <pruppel@stolle-ot.de>
Datum:	Fri Jan 18 2019 00:09:24 GMT+0100 (Mitteleuropäische Normalzeit)
Bcc:	Karin Schwarzkopf <karin@karin-schwarzkopf.de>

Ja Per, das mit dem Türantrieb wäre gut.

Ich hatte unter Anderem auch mit Sunrise Kontakt. Alle wollen das Teil
nur verkaufen, auf keinen Fall aber ein nicht von ihnen verkauftes Gerät
mehr waten oder  den Service dafür übernehmen. In fast allen Handicap
Internetforen wird durchgängig davor gewarnt. Die Firma kümmert sich
weder um die von ihrem Produkt betroffenen noch um die Firmen die es
verkaufen. Wie heute Üblich zählt nur der Tagesgewinn und dann nach mir
die Sintflut :)

OK, der Alex scheint von jungen Leuten ohne große Erfahrung was
Behinderte anbelangt am Computer entwickelt worden zu sein. Erinnert
mehr an einen Industrieroboter der Autoindustrie, aber wenn man sich
einmal daran gewöhnt hat, kann man sich damit schon über die Runden
bringen. Vormausgesetz man fand jemanden erfahrenes wie Dich, der das
Ding wenigstens mechanisch brauchbar einrichten konnte.

Na-ja, ich begreife langsam welchen Stellenwert Behinderte in dieser
Tagesgewinne maximierenden Gesellschaft haben. Du bist da noch die
positive Ausnahmeerscheinung. Bei Spreitz- Senk- und Plattfüßen sind
speziell ausgebildete Orthopäden am Start, solche Ganzkörperprothesen
erledigen Sanitärhäuser neben Küchen und WC.


Du siehst lieber Per ich bin von Deiner Zunft erheblich enttäuscht,
wenngleich ich Dich als Lichtblick erkennen kann. Wohl wissend, dass
diese Medizintechnik derart komplex ist, das kein noch so engagierter
Mensch die alleine betreuen kann. Es braucht ein Team aus Mechaniker,
Elektroniker und Programmierer.

Also versuchen wir es weiter, nur gut das Du dabei bist....

Jürgen 

Am 17.01.19 um 14:55 schrieb Ruppel, Per (Stolle Sanitätshaus GmbH & Co.
KG):
> Hallo Jürgen,
>
>
> ich habe, dein Einverständnis voraus gesetzt, dem Kollegen von Fa. Dietz eine Fehlerbeschreibung aus deiner Feder zugesandt damit er sich entsprechend in das Thema einlesen kann. Auch habe ich ihm mitgeteilt die On-board-Programmierung wieder zu aktivieren. Sehen wir mal was er so zu sagen hat am 28.01..
>
> Dass die Akkus jetzt keine volle Leistung mehr haben ist durchaus nicht ungewöhnlich, Ein Austausch ist allemal begründbar. Ich schlage vor, dass bei dem Termin mit dem Dietz-Mann er uns die erforderlichen Akkus und Teile für die Schwenkräder heraussucht, bei Sunrise Medical ist alles etwas schwierig was den "Alex" betrifft.
>
> Ich arbeite ab und zu mit Firma ergoMotix zusammen, neben Umfeldsteuerungen bietet er in Zusammenarbeit mit einer anderen Firma Türantriebe an. Ob er deine Anforderungen erfüllen könnte kann ich im Vorweg nicht sagen. Wenn du möchtest würde ich ihn noch einmal fragen wann er zu dir kommen könnte.
>
>
>
> Mit freundlichen Grüßen
>
> i. A. Per Ruppel
> _________________________________ 
> Reha E-Hochwertig
>
> STOLLE Sanitätshaus GmbH & Co. KG • Zentrum für Reha-Technik
> Am Neuländer Gewerbepark 6 • 21079 Hamburg
> fon: +49(0)40 6 45 96-157 • fax: +49(0)40 6 45 96-211
> mobil: +49(0)151 11 32 55 93
> pruppel@stolle-ot.de • www.stolle-ot.de
>
> STOLLE Sanitätshaus GmbH & Co. KG, Firmensitz: Hamburg, Deutschland, Handelsregister & -nummer: Amtsgericht Hamburg, HRA 73166
> Vertreten durch: Centrum für technische Orthopädie Herbert D. Stolle GmbH, Handelsregister & -nummer: Amtsgericht Hamburg, HRB 16563
> Geschäftsführer: Detlef Möller
>
> -----Ursprüngliche Nachricht-----
> Von: Jürgen Willi Sievers [mailto:JSievers@wtnet.de]
> Gesendet: Donnerstag, 17. Januar 2019 09:53
> An: Ruppel, Per (Stolle Sanitätshaus GmbH & Co. KG) <pruppel@stolle-ot.de>
> Betreff: Re: Programmierung Elektro-rollstuhl Alex
>
> Hi Per,
>
> na jedenfalls kann er die Onboard-Progammierung wieder frei schalten.
> Wenn es dieses mal wieder nicht klappt, lass ich den Schalter für die Rückenlehne überbrücken und verlass mich dann lieber auf mich denn auf ein falsch programmiertes System. Ich verbringe zusehends mehr Zeit in diesem Stuhl und bin auf eine zuverlässige, handhabbare Funktion angewiesen.
>
> Was ist mit der Tür Per, meinst Du ihr (wollt) bekommt das auch geregelt?
>
> Und dann wären da ja auch noch die Lenkrollenlager.
>
> Und magst Du mir mal sagen wie lange die Batterien Lebenszeit haben? Ich konnte Anfangs locker nach Karin (15km) hin und zurück fahren ohne in den roten Bereich zu kommen. Heute komme ich mit Glück zurück nach Hause?
>
>
> Gruß Jürgen
>
>
>
> Am 17.01.19 um 09:19 schrieb Ruppel, Per (Stolle Sanitätshaus GmbH & Co.
> KG):
>> Hallo Jürgen,
>>
>> ich kann natürlich im Vorweg nicht sagen dass der Kollege es
>> hinbekommt. Aber er kommt von dem Hersteller/Vertreiber und MUSS eine
>> Lösung finden. Ich habe durchaus die Zuversicht dass er dir helfen kann.
>>
>> Also komme ich dann mit ihm am Montag den 28.01. ab ca. 13:00h zu dir.
>>
>>>> Mit freundlichen Grüßen
>>>>
>>>>  
>>>>
>>>> *i. A. Per Ruppel*
>>>>
>>>> _________________________________
>>>>
>>>> Reha E-Hochwertig
>>>>
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>>>> *STOLLE Sanitätshaus GmbH & Co. KG • Zentrum für Reha-Technik* Am
>>>> Neuländer Gewerbepark 6 • 21079 Hamburg
>>>> fon: +49(0)40 6 45 96-157
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>>>> <tel:+4940%206%2045%2096-211>-211 <tel:+4940%206%2045%2096-211>
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>>>> pruppel@stolle-ot.de
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>>>> Handelsregister & -nummer: Amtsgericht Hamburg, HRA 73166
>>>>
>>>> Vertreten durch: Centrum für technische Orthopädie Herbert D. Stolle
>>>> GmbH, Handelsregister & -nummer: Amtsgericht Hamburg, HRB 16563
>>>>
>>>> Geschäftsführer: Detlef Möller
>>>>
>>>>  
>>>>
>> Am 16.01.2019 um 16:59 schrieb Jürgen Willi Sievers <JSievers@wtnet.de
>> <mailto:JSievers@wtnet.de>>:
>>
>>> Hallo Per,
>>>
>>> hatte leider seid Wochen kein Zugriff auf meinen eMail-Account, daher
>>> melde ich mich erst nun.
>>>
>>> Per, wenn Du wirklich glaubst der bekommt das hin würde ich mich sehr
>>> über Euren/seinen Besuch freuen.
>>>
>>> Gruß Jürgen.
>>>
>>> Am 15.01.19 um 08:56 schrieb Ruppel, Per (Stolle Sanitätshaus GmbH & Co.
>>> KG):
>>>> Hallo Jürgen,
>>>>
>>>>  
>>>>
>>>>  
>>>>
>>>> Ich habe jetzt endlich Kontakt zu einem neuen Mitarbeiter bei der
>>>> Firma Dietz herstellen können. Diesen Mitarbeiter kenne ich bereits
>>>> länger von anderen Herstellern. Er ist jetzt unter anderem für das
>>>> Hamburger Gebiet für den Support „Elektro-Mobilität“ zuständig. Ich
>>>> habe ihm die Problematik ansatzweise geschildert und ihn gebeten,
>>>> sich die Sache vor Ort genau anzusehen. Da er zur Zeit in Schulungen
>>>> ist konnte er mir den frühesten Termin Montag 28.01. nennen. Wärst
>>>> du damit einverstanden, wenn ich in Begleitung dieses Mitarbeiters
>>>> am 28.01. ab ca. 13:00h zu dir käme?
>>>>
>>>>  
>>>>
>>>>  
>>>>
>>>>  
>>>>
>>>> Mit freundlichen Grüßen
>>>>
>>>>  
>>>>
>>>> *i. A. Per Ruppel*
>>>>
>>>> _________________________________
>>>>
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>>>>
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>>>> *STOLLE Sanitätshaus GmbH & Co. KG • Zentrum für Reha-Technik* Am
>>>> Neuländer Gewerbepark 6 • 21079 Hamburg
>>>> fon: +49(0)40 6 45 96-157•fax: +49(0)40 6 45 96-211
>>>>
>>>> mobil: +49(0)151 11 32 55 93
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>>>> pruppel@stolle-ot.de <mailto:pruppel@stolle-ot.de>•www.stolle-ot.de
>>>> <http://www.stolle-ot.de> <http://www.stolle-ot.de>
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>>>> STOLLE Sanitätshaus GmbH & Co. KG, Firmensitz: Hamburg, Deutschland,
>>>> Handelsregister & -nummer: Amtsgericht Hamburg, HRA 73166
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>>>> GmbH, Handelsregister & -nummer: Amtsgericht Hamburg, HRB 16563
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