OK, Herr Aurich, dann ist es nun an Ihnen die Hilfsmittel (Rollstuhl und die beiden Deckenlifter), möglichst noch vor dem nächsten Transfer-Unfall, für mich verfügbar zu machen.

Dann werde ich drei Tage durchgehen, nach fünf Monaten, mal wieder in meinem Bett liegen.

mfg jürgen

Hallo Herr Sievers,

 

nein ich bin nicht Lernresistent.

 

Ich habe Herrn Waltemathe über den Stand der Dinge aufgeklärt, da sich dieser ja im Urlaub befand und die letzten Mails nicht mitbekommen hat.

 

Wie ich Ihnen schon geschrieben habe, ist die Konfiguration auch nicht die gleiche, die wir bei der Erprobung besprochen haben.

 

 

Letztlich haben wir ja geklärt, dass die jetzige Konfiguration zwar nicht die gleiche ist, wie lt. dem ersten Angebot, die Teile jedoch nachrüstbar sind und nur wenige Einschränkungen in der Nutzung durch Sie selber entstehen.

 

Um die weggelassenen Teile handelt es sich hier um die:

 

-          Begleitpersonensteuerung

-          4-fach R-Net Steckerleiste

-          Biomechanische Rückenlehne

-          Lenkräder Luft anstatt Vollgummi

-          Armlehne standard anstatt Gel

-          Kopfstütze standard anstatt Bodylink

-          Oberschenkelstütze entf.

-          Schiebehandgriffe entf.

-          Schwanenhals entf.

-          Anschlussbox externe Schalter entf.

 

Diese Teile beeinträchtigen die Nutzung durch Sie nicht maßgeblich. Die Konfiguration der Sitzmaße, etc. sind die gleichen wie im original Angebot. Hieraus ergeben sich also keine Nachteile, oder Schwierigkeiten.

 

Sobald ich das neue Angebot der Firma Permobil habe, lasse ich Ihnen dieses zukommen. Hier stehen alle Teile drauf, die auch am Stuhl verbaut werden ( im Gegensatz zu unserem Angebot – hier werden nur die kostenpflichtigen Positionen aufgeführt ).

 

Die Kopfstütze ist eine andere als bei der Erprobung, die Armlehnenpolster sind nicht mit Gel-Kern, die Rückenlehne ist nicht mitlaufend und die Lenkräder sind nicht aus Vollgummi.

 

Das sind die Änderungen, die sich auf die Nutzung beziehen. Der Rest sind Anbauteile für einen externen Nutzer und Ihre „Wünsche“, wie z.B. die 4-fach R-Net Steckerleiste auf einem Panelholder links montiert und die dazugehörigen Anbauteile.

 

Für die „fehlenden Teile“ wird ein Angebot über die Nachrüstung erstellt, wie besprochen.

 

Abschließend bleibt also. Es entstehen wenige Nutzungsnachteile ( mitlaufender Rücken, Armlehne mit Gel-Kern ) für das tägliche Nutzen, jedoch keine Gefahren, die sich aus der „abgespeckten“ Variante für Sie ergeben.

 

Zudem habe ich Sie NUR darauf aufmerksam gemacht, dass es halt nicht die Konfiguration ist, wie lt. dem ersten Angebot und dementsprechend einige Teile fehlen.

 

Es hat niemand davon gesprochen, dass wir nicht die Verantwortung für die Versorgung übernehmen, oder das die neue Konfiguration nicht funktionieren wird. Das bleibt davon unangetastet.

 

Gerne können wir die aktuelle Konfiguration auch noch einmal bei einem persönlichen Treffen, zusammen mit Herrn Waltemathe, besprechen.

 

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Daniel Aurich

_________________________________ 

Reha-Fachberater

STOLLE Sanitätshaus GmbH & Co. KG 
Am Neuländer Gewerbepark 6• 21079 Hamburg
fon: +49(0)40 6 45 96-0 • fax: +49(0)40 6 45 96-211

mobil: +49(0)1705593346

daurich@stolle-ot.de • www.stolle-ot.de

STOLLE Sanitätshaus GmbH & Co. KG, Firmensitz: Hamburg, Deutschland, Handelsregister & -nummer: Amtsgericht Hamburg, HRA 73166

Vertreten durch: Centrum für technische Orthopädie Herbert D. Stolle GmbH, Handelsregister & -nummer: Amtsgericht Hamburg, HRB 16563

Geschäftsführer: Detlef Möller, Thomas Möller

 

 

 

Von: Jürgen Sievers <jsievers@nadisoft.de>
Gesendet: Freitag, 17. März 2023 21:25
An: Aurich, Daniel (Stolle Sanitätshaus GmbH & Co. KG) <DAurich@stolle-ot.de>; Thorsten Waltemathe <Thorsten.Waltemathe@permobil.com>
Cc: Karin Schwarzkopf <karin@schwarzkopf-sh.de>; Info <info@stolle-ot.de>; order_power_de@permobil.com
Betreff: Re: Angebot Elektrorollstuhl
Priorität: Hoch

 

Herr Aurich, Sie scheine aber auch wirklich Lernresistent zu sein!

Da Sie offenbar die Verantwortung ihres Handelns nicht übernehmen wollen und das, nach Beantwortung mein Fragen, noch einmal explizit zeigen, ziehe ich meine Zusage hiermit zurück.

Ich muss darauf bestehen, dass die gewählte Konfiguration vor Ort erprobt wird, sodass Stolle und Permobil sich der Verantwortung sich nicht mehr auf so billige Art und Weise entziehen könne, um sie mir, als Laien, zuzuweisen.

Alternativ kann Stolle und Permobil schriftlich erklären, dass die Konfiguration zwar nicht der 7.000,0€ teureren Beratungsversion entspricht, aber von Stolle und Permobil voll verantwortet wird.

 

mfg j.sievers

 

Am 17.03.23 um 10:13 schrieb Aurich, Daniel (Stolle Sanitätshaus GmbH & Co. KG):

Hier hatte ich ihm sicherheitshalber nochmal erklärt, dass die abgespeckte Konfi nicht das ist, was wir für ihn beratend gedacht hatten J

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Daniel Aurich

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STOLLE Sanitätshaus GmbH & Co. KG 
Am Neuländer Gewerbepark 6• 21079 Hamburg
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mobil: +49(0)1705593346

daurich@stolle-ot.de • www.stolle-ot.de

STOLLE Sanitätshaus GmbH & Co. KG, Firmensitz: Hamburg, Deutschland, Handelsregister & -nummer: Amtsgericht Hamburg, HRA 73166

Vertreten durch: Centrum für technische Orthopädie Herbert D. Stolle GmbH, Handelsregister & -nummer: Amtsgericht Hamburg, HRB 16563

Geschäftsführer: Detlef Möller, Thomas Möller

 

 

 

Von: Jürgen Sievers <jsievers@nadisoft.de>
Gesendet: Dienstag, 14. März 2023 16:14
An: Aurich, Daniel (Stolle Sanitätshaus GmbH & Co. KG) <DAurich@stolle-ot.de>
Cc: Karin Schwarzkopf <karin@schwarzkopf-sh.de>
Betreff: Re: Angebot Elektrorollstuhl

 

Hallo Herr Aurich,

da Sie ausdrücklich darauf hinweisen, dass Stolle und Permobil mit diese Konfiguration nicht zu tun haben wollen, ergeben sich natürlich einige Rückfragen, um deren verbindlichen Beantwortung ich Stolle und Permobil ersuchen muss. Fallen auch diese Angabe akzeptabel aus kann ich das Angebot über 

akzeptieren.

 

Fragen:

1. Garantiert Stolle und Permobil dass die gewählten Komponenten zusammen passen und sicher zusammen betrieben werden können?
2. Welche Abweichungen gibt es zu dem bei der Erprobung vor Ort erprobten Konfiguration?
3. Ist eine Nachrüstung, bei weiteren Verordnungen, auf das von Ihnen erstmals konfigurierte  Stand möglich?
4. Da das StVo Paket dabei ist, kann ich von der 12Km/h mit allen Sicherheitsfeatures (Giro,...) ausgehen?
5. Gibt es irgendwelche Einschränkung in der Gewährleistung?

MfG. J.W.Sievers

 

Am 14.03.23 um 14:14 schrieb Aurich, Daniel (Stolle Sanitätshaus GmbH & Co. KG):

Hallo Herr Sievers,

 

ich habe die Wunschkonfiguration, die Sie mir geschickt haben, mit den nötigen Daten und Maßen rvollständigt. 

 

Ich möchte hier ausdrücklich darauf hinweisen, dass diese Konfiguration nicht aufgrund der Beratung seitens mir, oder des Außendienstmitarbeiters des Herstellers zustande gekommen ist. 

 

Zudem hat mein Handeln nichts mit Verkäufertätigkeiten zu tun, sondern vielmehr mit einer stimmigen Versorgung für den Kunden, basierend auf einer medizinischen Versorgungsgrundlage. 

 

Es geht hier also nicht darum möglichst viel Gewinn zu erwirtschaften, sondern darum die nötige Versorgung für Sie sicherzustellen. 

 

 

 

Mit freundlichen Grüßen

 

i. A. Daniel Aurich

_________________________________ 

Reha-Fachberater

STOLLE Sanitätshaus GmbH & Co. KG 
Am Neuländer Gewerbepark 6• 21079 Hamburg
fon: +49(0)40 6 45 96-0 • fax: +49(0)40 6 45 96-211

mobil: +49(0)1705593346

daurich@stolle-ot.de • www.stolle-ot.de

STOLLE Sanitätshaus GmbH & Co. KG, Firmensitz: Hamburg, Deutschland, Handelsregister & -nummer: Amtsgericht Hamburg, HRA 73166

Vertreten durch: Centrum für technische Orthopädie Herbert D. Stolle GmbH, Handelsregister & -nummer: Amtsgericht Hamburg, HRB 16563

Geschäftsführer: Detlef Möller