Betreff:Re: Hallo
Von:"Ruppel, Per (Stolle Sanitätshaus GmbH & Co. KG)"
An:Jürgen Sievers <JSievers@Augenpunkte.de>
Datum:Tue Sep 04 2018 09:44:52 GMT+0200 (Mitteleuropäische Sommerzeit)

Hallo Jürgen,

 

 

ich bin aus dem Urlaub schon ein paar Tage zurück und noch immer dabei die Dinge zu regeln die liegen geblieben sind. Meine Vertretung hatte keine Zeit dafür gefunden.

 

Ich habe den Sachverhalt Sitzkissen an den Abteilungsleiter des Sitz-Sonderbaus weiter geleitet und ihn um Stellungnahme beziehungsweise um einen Lösungsvorschlag gebeten. Stolle hat schon viele hundert solcher Kissen hergestellt, die Probleme die bei dir aufgetreten sind kommen leider ab und zu vor, sind aber die absolute Ausnahme. Bitte gib uns die Gelegenheit das Problem zu lösen. Wenn ich entsprechende Info von meinem Kollegen erhalten habe melde ich mich.

 

Am Donnerstag treffe ich mit dem Außendienstmitarbeiter unseres Anbieters „Kommunikationstechnik“. Diese Firma ist auch für Türöffneranlagen zuständig. Für uns wäre es allerdings das erste Mal es über diese Firma abzuwickeln, deshalb brauche ich da erst einmal Informationen. Wenn ich Näheres erfahren habe melde ich mich auch dafür, ebenso wenn ich weiß wann der Techniker zu dir wegen der Inspektion kommen kann.

 

 

 

Mit freundlichen Grüßen

i. A. Per Ruppel

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Reha E-Hochwertig


STOLLE Sanitätshaus GmbH & Co. KG • Zentrum für Reha-Technik
Am Neuländer Gewerbepark 6 • 21079 Hamburg
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Vertreten durch: Centrum für technische Orthopädie Herbert D. Stolle GmbH, Handelsregister & -nummer: Amtsgericht Hamburg, HRB 16563

Geschäftsführer: Detlef Möller

 

Von: Jürgen Sievers [mailto:JSievers@Augenpunkte.de]
Gesendet: Samstag, 1. September 2018 09:38
An: Ruppel, Per (Stolle Sanitätshaus GmbH & Co. KG) <pruppel@stolle-ot.de>
Betreff: Hallo

 

Hi Per,

wie war der Urlaub, ich hoffe doch erholsam und inspirierend?

Sag mal, hast Du schon irgend welche Information bezüglich der Türautomatik und der Inspektion meines Rollstuhls?

By the way: ich muss Dich darüber informieren, dass auch der Kunststoff, mit dem der neue Sitz nun coated ist, scheint ein für den direkten Kontakt mit Haut, also für Menschen auf Dauer nicht verträglichen Industriekunststoff zu bestehen. Komme ich damit in Berührung, zum Beispiel bei nächtlichen Toilettenfahrten,  zerstört er meine empfindliche Haut an den Oberschenkeln. Da ich dann viele Stunden im Rollstuhl verbringen muss, heilt es trotz Behandlung mit Wundsalbe nur sehr schwer wieder. Und dabei hatte ich es von Anfang an gesagt, das ich eine schwere Allergie gegen Kunststoffe habe.

Ich werde daher nun das Geld sparen, was ein für Menschen geeigneter Sitz von einer Polsterei kosten wird. Ein dann hinterlüfteter Sitz, mit einem waschbaren, haut freundlichem Bezug. Ich denke ich kann den für ungf. die Hälfte des Preises anfertigen lassen, den Stolle bei der LKH für diesen hier verlangt hat.Die Kasse wird mir ja keinen zweiten Versuch bezahlen.  Ich mag Dich wirklich sehr Per, halte Dich für einen wirklich guten Techniker und Menschen, der sich wirklich in die Lage seiner Kunden einfühlen kann und tut. Nur Stolle scheint nicht mehr den Kunden sondern nur noch seinen Shareholdern zu dienen, anders kann ich mir die Verwendung aggressiver Industrie-Kunststoffe für Oberflächen medizinischer Hilfsmittel nicht mehr erklären. Per wirke bitte auf deine Arbeitgeber ein, dass solches Vorgehen nicht tragbar ist.

 

Gruß Jürgen