Betreff:	Rollstuhl R-net Re-Programmierung.
Von:	Jürgen Sievers
An:	Ruppel, Per (Stolle Sanitätshaus GmbH & Co. KG) <pruppel@stolle-ot.de>
Datum:	Wed Sep 23 2020 03:48:44 GMT+0200 (Mitteleuropäische Sommerzeit)
Cc:	Karin Schwarzkopf <karin@karin-schwarzkopf.de>

Hallo,

ich weiss das Herr Ruppert im Urlaub ist, es ist aber ein Notfall
eingetreten, der ein SOFORTIGES Handeln erfordert.

Nach dem Ausschalten der Rückfahralarmton, welchen ich bei Kaufhaus und
bevölkerten Passagen zuschalte um niemanden beim Rückwertsfahren zu
gefährdender der mich in der Wohnung aber nervt, geht nur noch das
Fahrprofil "Innen" auszuwählen.

Insbesondere kann auch der Sitzverstell-Mode nicht mehr eingestellt
werden. Das ist FATAL, ohne den Lift kann ich den Rollstuhl nicht mehr
verlassen. Auch nicht um zB. auf die Toilette oder auf Bett zu wechseln.

Dem Fehler gingen drei Warndisplays voran, welche ein Programm
Memmoy-Fehler anzeigten welcher erst nach dem dritten Mal
Aus/Ein-Schalten verschwand. Mit dieser Fehlermeldung dann auch alle bis
auf das ein Fahrprofil und die Modien für den Sitz.

Ihr habt ja bei ihr eingestellte Konfiguration gespeichert. Es müsste
jemand mit einem Programmire-Dongel DRINGEND kommen und versuchen diese
gespeicherte Konfiguration einspielen.


Ich bitte daher um eine Bestätigung, wann heute ein Techniker kommt.


mfg

Jürgen Willi Sievers

Tel: i.A. 01712145346