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Vorab bedauere ich Ihre Unzufriedenheit bzgl. der Abwicklung und kann diese= s auch absolut Nachvollziehen. Die Bearbeitungszeit f=C3=BCr Angebote, ben=C3=B6tigt einen gewisse interne= Durchlaufzeit, auch aufgrund von Sonderanfertigungen, die nach MDR - Richtlinien durchzuf=C3=BChren sind. Dennoch werden die Anfr= agen, auch Ihre, mit Priorit=C3=A4t bearbeitet. Bei unserem Vorort - Termin mit RT-Saggau hatte wir einen F5 dabei, mit pas= sender Sitzbreite, Sitztiefe und R=C3=BCckenh=C3=B6he. Die Armlehnenh=C3=B6he wird vor Ort eingestellt und aufgrund eines technisc= hen Defektes, was dieses vor Ort leider nicht m=C3=B6glich. Einen Ersatztermin, f=C3=BCr eine weitere Beratung, wurde nicht best=C3=A4t= igt. Wir haben vor Ort alle elektr. Funktionen besprochen und durchgef=C3=BChrt,= bis auf die Stehkurve. Die Details f=C3=BCr die Sonderanfertigung wurden b= esprochen und aufgenommen. Gerne w=C3=BCrde ich Sie mit einem angepassten Produkt versorgt sehen. Dazu= muss aber ein Fachh=C3=A4ndler einbezogen werden. Gibt es von Ihrer Seite aus, ein Sanit=C3=A4tshaus mit dem Sie zusammenarbe= iten wollen? Wenn nicht w=C3=BCrde ich ein Fachh=C3=A4ndler anfragen und Ihre Kontaktdat= en weiterleiten, aber dazu brauche ich Ihre Zustimmung. Ich freue mich auf eine R=C3=BCckmeldung von Ihnen. Beste Gr=C3=BC=C3=9Fe Thorsten Waltemathe Versorgungsspezialist Nord - Germany Sales North East Permobil EMEA Mobile:+49 0151 461 066 04 Am Br=C3=BCll 17 40878 Ratingen Germany www.permobil.com Confidentiality Notice: This e-mail may contain legally privileged or confi= dential information which is intended only for the use of the individual or= entity named above. If you are not the intended recipient, you are hereby = notified that any disclosure, copying, distribution or use of the contents = of this information is strictly prohibited. If you have received this e-mai= l in error, please notify the sender immediately by e-mail and destroy all = copies of the original. --_000_AM0PR05MB5347EE41C69B01F2D62865538A0A9AM0PR05MB5347eurp_ Content-Type: text/html; charset=utf-8 Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

Guten Tag Herr Sievers,

ich beziehe mich auf Ihre E-mail vom 10.November an = die Permobil GmbH.

 

Vorab bedauere ich Ihre Unzufriedenheit bzgl. der Ab= wicklung und kann dieses auch absolut Nachvollziehen.

Die Bearbeitungszeit f=C3=BCr Angebote, ben=C3=B6tig= t einen gewisse interne Durchlaufzeit, auch aufgrund von Sonderanfertigunge= n,

die nach MDR - Richtlinien durchzuf=C3=BChren sind. = Dennoch werden die Anfragen, auch Ihre, mit Priorit=C3=A4t bearbeitet.

 

Bei unserem Vorort - Termin mit RT-Saggau hatte wir = einen F5 dabei, mit passender Sitzbreite, Sitztiefe und R=C3=BCckenh=C3=B6h= e.

Die Armlehnenh=C3=B6he wird vor Ort eingestellt und = aufgrund eines technischen Defektes, was dieses vor Ort leider nicht m=C3= =B6glich.

Einen Ersatztermin, f=C3=BCr eine weitere Beratung, = wurde nicht best=C3=A4tigt.

Wir haben vor Ort alle elektr. Funktionen besprochen= und durchgef=C3=BChrt, bis auf die Stehkurve. Die Details f=C3=BCr die Son= deranfertigung wurden besprochen und aufgenommen.

 

Gerne w=C3=BCrde ich Sie mit einem angepassten Produ= kt versorgt sehen. Dazu muss aber ein Fachh=C3=A4ndler einbezogen werden.

Gibt es von Ihrer Seite aus, ein Sanit=C3=A4tshaus m= it dem Sie zusammenarbeiten wollen?

Wenn nicht w=C3=BCrde ich ein Fachh=C3=A4ndler anfra= gen und Ihre Kontaktdaten weiterleiten, aber dazu brauche ich Ihre Zustimmu= ng.

 

Ich freue mich auf eine R=C3=BCckmeldung von Ihnen.<= o:p>

 

Beste Gr=C3=BC=C3=9Fe

 

 

 

 

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<= td align=3D"left" style=3D"vertical-align:top;font-family:'Times New Ro= man';">Thorsten​ Waltemathe
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